Натуральна допомога

Опис послуги

Натуральна допомога – це соціальна послуга, в межах якої людині або сім'ї надають допомогу в самообслуговуванні.
Послугу можуть отримати:

• люди похилого віку, зокрема з когнітивними розладами;

• люди з інвалідністю, зокрема з психічними

• та поведінковими розладами*;

• люди, які мають невиліковні хвороби або хвороби, які потребують тривалого лікування / паліативної допомоги;

• люди, які виховують дитину без батька (матері) та сім'ї, в яких виховуються діти з інвалідністю / діти, яким не встановлено інвалідність;

• бездомні люди;

• люди, звільнені від відбування покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк;

• біженці та люди, які потребують додаткового захисту.

*крім людей, які скоїли суспільно небезпечну дію та примусово отримують стаціонарну психіатричну допомогу за рішенням суду

Послугу також також розрахована на людей, яким завдано шкоди внаслідок пожежі, стихійного лиха, катастрофи, бойових дій, терористичного акту, збройного конфлікту, тимчасової окупації.
Про послугу. В її межах можуть:

• надати продукти харчування, предмети і засоби особистої гігієни, санітарно-гігієнічні засоби та засоби догляду, одяг, взуття та інші предмети першої необхідності;

• організувати харчування;

• забезпечити паливом;

• пошити одяг, відремонтувати одяг та/або взуття;

• надати перукарські послуги.

Крім того, послуга може передбачає:

• прання білизни та одягу;

• ремонтні роботи;

• обробіток присадибної ділянки, косіння трави біля будинку, рубання та розпилювання дров;

• косметичне, вологе, генеральне прибирання тощо.

Докладніше – у додатку 3 до Державного стандарту соціальної послуги натуральної допомоги.

Строк надання: постійно, періодично або тимчасово – так, як визначено у договорі. В умовах воєнного або надзвичайного стану визначається індивідуально

Вартість: безоплатно

Як отримати послугу

Підставою для отримання соціальної послуги натуральної допомоги є відповідне рішення виконавчого органу (якщо послуга за рахунок бюджетних коштів) або звернення потенційного отримувача та/або його законного/уповноваженого представника до надавача соціальної послуги (послуга за рахунок коштів надавача).

Звернутись: 

1) безпосередньо: у КУ "Центр надання соціальних послуг Близнюківської селищної ради" або відділу з питань надання соціального захисту населення Близнюківської селищної ради за адресою 64801, Харківська область, Лозівський район, селище Близнюки, вул. Незалежності, буд. 39

2) зайти на портал Електронний кабінет соціальних послуг  Міністерства cоціальної політики України та заповнити заяву онлайн.

3) за допомогою мобільного додатка Соціальні послуги Харківщини  

Перелік необхідних документів, щоб отримати соціальну послугу

Подаючи заяву, вам потрібно пред'явити паспорт або ж інший документ, який посвідчує особу, та картку платника податків.
Крім того, додати такі документи/копії:

• довідка до акта огляду медико-соціальною експертною комісією (МСЕК) або пенсійне посвідчення, або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги;

• декларація про доходи та майновий стан осіб;

• копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги;

• копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи (за наявності).

Важливо: соціальний менеджер/фахівець із соціальної роботи або соціальний працівник може допомогти в оформленні заяви про надання соціальної послуги, а також сформувати пакет документів. Він формується на основі потреб конкретної особи або сім'ї, однак із переліком можна ознайомитися за посиланням.